时间：2007-6-17
这些日子，每天都有数以万计的人在为直接解决黑砖窑事件而忙碌着。这表明中国社会工作的触觉正在伸向各个角落，包括以往的死角。死角的存在，表明哪里的社会工作薄弱，那里就会出现社会溃疡。社会工作不到之处，一定是社会问题成堆的地方。死角不再死，这也同时展示了社会工作的威力。在解决黑砖窑事件之初，社会工作者要把社会工作做到家，人家就是不让你进家。这也说明了社会工作的难度之大。事实很明显地摆在这里：大凡把社会工作者拒之于门外的地方，其中必有见不得人的勾当。
有人说：一个信息不畅的世界是死气沉沉的世界。今天我们可以说：一个恣意凌辱人的地方，一定是野蛮的地方。那怕这个地方很小。
黑砖窑事件是个别的，不是普遍的，但是，社会工作学的眼睛，能够透过个别看到一般。
黑砖窑事件是极端的案例，但是，在社会工作学的眼里任何极端都有相关性，都有其土壤。
黑砖窑事件在向社会工作提出一些什么问题呢？
它首先启示人们：社会工作的重心在哪里？社会是大社会。社会工作自然应当全方位的服务于社会。问题是：哪个方位是社会服务的重心？黑砖窑事件告诉我们：重心应当在下方。下方是基础，是根。下方是社会工作胜利的源泉。
可是，"眼睛向下"讲了几十年了。现实依然是"向上容易向下难"。人啊！喜欢为富人奔走的多，喜欢给穷人帮忙的少。富人是市场经济中的赢家。他们不仅有丰富的钱，而且也有不少的权，有显性的权，也有隐性的权。而穷人则是弱者，是很容易被人遗忘的弱者。西方有句名言："政府是为弱势群众而设的。"西方做得到、做不到，另当别论。他们能说出这种话来总比说不出这种话，值得赞许。
老实说，政府应当是为各阶层谋利益的，尽管利益可以多寡不等。而社会工作则应当是面向弱势的。社会工作不可能是全体人民的大救星，社会工作必须是弱势群体的不大不小的救星。弱势群体是社会工作的主要对象，为弱势群体服务是社会工作的根本目的。近年来，提倡穷人经济学的获诺贝尔经济学奖，办穷人银行的获诺贝尔和平奖。这多少意味着学界也在把目光转向弱势。
社会工作不面向弱势必将受到社会的报复和惩罚。十多年来，群体性事件的增幅大大高于GTP增幅，这就是社会的报复。群体性事件规模在扩大、非直接受害者参与群体性事件的人数比例越来越大，这不就是社会的在惩罚吗？
向下，向下，对社会工作来讲，就是：向前！向前！
黑砖厂的包身工已包了好几年了。眼皮底下的事，为什么直到现在才发现？不是也报道过嘛！为什么没引起社会关注？说到这里，又引出了第二个问题：社会工作者要了解社会，必须学会社会调查。
任何人的直接接触都是很有限的，大量的是间接知识。社会工作者要取得间接知识，就要以社会为大学，系统地、周密地进行社会调查。调查是社会工作的显微镜，是社会工作的X光机。社会调查是社会工作的必修课。中国有句名言："不调查就没有发言权。"这句话已为许多国家元首所引用。"出口"了，转为"内销"没有？待考！当然，有些人也喜欢引用调查数据，但是他自已不调查。他们重视的是调查结果，不重视调查的过程和方法。要知道，调查方法不当，调查结果不可能正确。"调查是十月怀胎，结论是一朝分娩。"怀胎时，不注意，有时会生怪胎。现在有些调查数据就是"怪胎"，是数据垃圾。下去拉拉手，拍拍手，不是调查；前呼后拥，录像的时间比调查时间还长，不是调查，是出镜。甚至于也不要认为，坐下来谈上个把小时就是多么深入的调查。访谈法有诱导的缺陷。毛泽东向熊向晖了解情况时，熊对毛的开场白，表示："非常好！"毛说："我今天不是要听你讲'非常好，非常好'的。"可是，我们有些调查就是希望人家讲一百次"非常好"。现在流行问卷法。问卷法的诱导性小，可是问卷法又有一定的随意性，以致花很大人力物力调查来的数据，还不如有水平的人抬头一看，张口一问，来得准确。想想看，我们过去那些已被实践证明是错误的做法，有哪一个当初不是标榜着"调查"？调查必须是科学地调查，不科学的调查不如不调查。拿着不科学的调查去发言，是误导。发言权越大，误导越发严重 。因此，要了解社会，必须多种调查方法并用，并用得出的数据有信度，并用才能摸到真实情况。掌握了真实情况才能有的放矢地、分门别类地做好社会工作。有些国家的贫困线是怎么定的？是由十来个官员和专家，不管他多么富裕，都要按去年的贫困线来生活一个月，然后，根据自己的感受，来讨论今年的贫困线是升还是降。这叫参与法。如果有哪位领导用参与法到黑砖窑干半天，还有什么情况了解不到呢？
当地的官僚机构不了解黑砖窑的黑幕，是问题的一面。请问：社会组织哪里去了？社会组织是政府的耳目。社会组织向政府反映过没有？没有！因为那里没有社会组织。社会组织的发育水平与社会问题的多寡成反比。社会工作要以社会组织为依托。社会组织是社会工作的快车道。社会组织不发达，社会工作难以进行。有的国家称社会组织是第三部门，这种观点是能站住脚的。政府、市场、社会三足鼎立，才能稳定。我们常讲把矛盾解决在萌芽状态。老实说，萌芽状态的事情是鲜为人知的。鲜为人知总也会有人知。谁先知道？"春江水暖鸭先知"，社会组织先知道。没有社会组织，政府岂不就成了聋子、瞎子！
骇怕社会组织既是无知的表现，也是虚弱的象征。套用毛泽东的一句名言，是"帝王思想"。如今我们的社会组织纵向看，突飞猛进，横向看，少得可怜。我国每千人拥有的社团数只有有些国家的几十分之一。太少了！
衡量社会工作的尺度是社会参与。社会参与不是蜂拥而上，是要有序参与。有序参与就是有组织地参与。"有组织地参与"就是在党的领导下，运用社会组织来参与。
什么是社会主义？社会主义就是充分发挥社会组织作用的主义。从马克思主义的基本常识看，在阶级消失以后，作为阶级代表的政党也就不存在了。
坏事可以变好事。黑砖窑决不会再黑。冲出黎明前的黑暗，就是阳光灿烂。
和谐社会是社会的交响乐。社会组织是和谐社会交响乐中的管乐器、弦乐器。社会调查是为了知道群众需要什么样的乐章。社会工作就是为群众的共享而认真演奏。试看今日之中国，到处响起和谐社会的进行曲……