2010年8月4日，记者了解到，虽然获得政府埋单，但由两家社工机构派往８家企业的社工服务，运转半年多来，在企业的反映并不十分热烈，企业社工服务在不断调试中蹒跚前行。

 金融危机催生企业社工

 去年１１月底，在获得福彩公益金资助下，深圳市温馨社工服务中心、融雪盛平社工服务中心两家社工机构联合启动“风雨同舟——企业社会工作”项目，在全新领域探索推进社工服务。

 “构建和谐社会，企业是一个重要的元素载体。”温馨社工服务中心负责人介绍说，深圳在全国率先探索引入企业社工服务，是因为正值世界性金融危机给深圳企业带来了巨大的冲击之时。企业面临裁员、减薪等问题，让企业的员工处于焦虑和恐慌之中，员工的心理健康成为了一个凸显的问题，伴随而来的是各种不良的竞争和人际关系的紧张，严重影响了深圳企业的发展。扶持中小企业渡过金融危机难关，深圳从公益领域催生了企业社工的诞生。

 两家社工机构经过近两个多月的寻访，从最初四百多家企业过滤出二十八家企业，最终八家企业同意引入企业社工。

 “免费午餐”受排斥

 不拿企业的薪酬，而为企业提供服务；不是企业的员工，每天却和企业的人员打交道。一项特殊的新服务被引入企业，结果一时还难以获得认可。社工万晓凤说，对于自己的特殊身份，她最初的做法，就是厚着脸皮争取各种机会和场合推销自己的职业。

“拜访各个部门的管理者，在他们开大会的时候，主动要求给几分钟的时间，介绍一下什么是社工，什么是社工服务。每天要做大量的面对面访谈交流，与员工建立沟通和联系。”四十岁的万晓凤曾有在国企、外企多年的工作经历，学过心理咨询，她感到这份工作很有挑战，万晓凤说，“对‘免费的午餐’不少人抱有怀疑态度，把社工服务等同于心理辅导，接受服务的人是有心理问题，社工也因此受到排斥。”

 新入职员工接受度较高

 最初规划的企业社工公益项目，试图从四个方面构建企业社工服务：一是对企业员工开展服务，主要以身心减压为切入，帮助员工心理减压和情绪调适；二是对员工家庭及其子女的关爱，帮助员工和谐家庭关系；三是针对企业开展的服务，主要通过社工专业技巧锤炼企业团队凝聚力；四是协助企业社会责任的建设，向企业传播平等、公正、和谐的文化理念和尊重、理解、合作的工作态度，以及团结、互助、友爱的组织氛围。

 经过半年多运转，企业社工服务推进较为顺利的主要是在员工情绪疏导和员工家庭教育服务方面而新入职员工接受度较高。

 新型社工服务还需时间消化

 去年１１月底启动的“风雨同舟——企业社会工作”福彩资助项目，实施期为一年。两家社工机构一共派出１４名社工到八家企业提供社工服务，半年来的阶段性总结报告显示，项目实施过程中遇到的问题和困难包括：由于企业不了解社工的工作职责、工作方法及理念，增加服务双方关系建立的难度，导致社工在项目最初无法整合服务对象以及用人企业的自身资源，配合开展小组等活动；社工作为外来人员，嵌入到企业内部，无可避免会遇到许多阻力，需要磨合的过程等。