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企业社工帮企业发展清除后顾之忧

2010-08-10  来源:深圳新闻网-深圳商报  
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 这个暑假,一直随爷爷奶奶在内地生活的留守儿童小霞被在深工作的妈妈接到身边。由我市两家社工机构组织的名为暑期总动员·我的夏令营活动让小霞成为幸运儿之一,和超过100名青少年一同在深欢度丰富多彩的暑期。据主办方介绍,通过社工带领企业员工子女在企业所在社区附近组织活动,让孩子们得到成长锻炼的机会,这是探索企业社工服务的全新尝试。

 企业社工服务在深圳起步

 社会工作是在回应社会需求的基础上产生和发展起来的,企业社会工作也不例外。企业社会工作是社会工作实务研究中的一个崭新议题,也是当前中国社会福利发展中的一个亟待加强专业介入的新领域。

 什么是企业社工?把社工专业服务延伸到企业领域,运用社会工作的方法服务企业员工、管理者和消费者,倡导企业的社会责任和与企业有关的社会公共政策。深圳市温馨社工服务中心总干事方芳向记者阐述了引自西方发达国家企业社工的定义。去年11月底,在获得福彩公益金资助下,深圳市温馨社工服务中心、融雪盛平社工服务中心两家社工机构联合启动风雨同舟——企业社会工作项目,在全新领域探索推进社工服务。

 按照工作计划,企业社工公益项目试图从四个方面构建企业社工服务:一是对企业员工开展服务,主要以身心减压为切入,帮助员工心理减压和情绪调适;二是对员工家庭及其子女的关爱,帮助员工和谐家庭关系;三是针对企业开展的服务,主要通过社工专业技巧锤炼企业团队凝聚力;四是协助企业社会责任的建设,向企业传播平等、公正、和谐的文化理念和尊重、理解、合作的工作态度,以及团结、互助、友爱的组织氛围。

 夏令营游戏嵌入社工服务

 大部分企业员工的孩子暑假期间都只能在家里玩,没有很好的锻炼和提升机会。企业社工针对这部分员工子女(包括农民工子女)展开夏令营活动,通过社工带领孩子在企业所在社区附近参加活动,一方面让企业员工子女得到一个成长锻炼的机会,减少家长对孩子暑期生活的担心;另一方面能够丰富孩子们的暑期生活,帮助孩子们合理利用假期时间。

 青少年沙盘游戏是风雨同舟员工子女公益夏令营的一个重要活动项目,旨在帮助员工更多地了解孩子的内心需求。一盘细沙,一架子各式各样的玩具,在社工马洪波的耐心引导下,15岁的小若小心翼翼地将狮子、老虎等凶猛动物移在一起。在她看来,眼前的这个沙盘太恐怖了,需要寻找一种安全感。弟弟小涵却没有考虑姐姐的感受,随手在沙盘上放下了一只猎豹。

 “从今天的游戏结果来看,孩子们的自我意识比较强烈,不喜欢妥协,同时也反映出员工子女的学习压力较大。部分孩子在家庭生活中缺少关爱。主持游戏的社工马洪波向记者解释道。青少年注意力训练成长小组,希望通过小组活动对参加小组的青少年朋友的注意力品质进行有效的训练和强化,在训练中学习调控自己注意力和应对考试焦虑的能力,以提升他们的心理素质和学习效能,促进他们更好地健康成长,为未来的发展打好基础。

 据悉,本次夏令营持续20天,期间有22场活动,如青少年注意力训练小组,提升参加者的注意力水平和学习能力;儿童优秀影视赏析,提高孩子们对影视作品的鉴赏能力;快乐暑假一起过支持小组环保手工坊青少年心理沙盘游戏小小少年-少年提升能力小组亲子沟通团结合作能力提升小组缘来是你大手牵小手等多种形式的活动,内容非常丰富,寓教于乐,是趣味性和专业性的有机结合。

 新领域社工服务充满挑战

 谈到企业社工与一般社工的最大不同,马洪波说,企业社工需要同不同层次的人打交道,上至企业老总,下至一线工人,都要和他们沟通。而高层管理者一般都受过高等教育,防御性较强,很难听进别人的意见。这也使得企业社工的工作更加具有挑战性。

 现年50岁的马洪波是国家二级心理咨询师,以前曾在宁波从事心理咨询工作。2008年,他来到深圳成为深圳首批注册社会工作者。200911月起,马洪波被派驻到市出版发行集团做企业社工,帮助企业员工应对工作压力、增加团队凝聚力。今年3月,他被评为深圳市十佳优秀社工。

 “以前在做心理咨询的时候,经常会陷入困惑:病人在治疗室里已经解决了心理问题,为什么一回到现实世界就容易重蹈覆辙?这启发我认识到环境对人的影响是非常巨大的,要改变一个人的心理,就必须改变他周围的环境。马洪波就这样完成了由心理师到企业社工的角色转换。

 企业社工是一个新生的社工组织,由于发展经验不足,目前仍处在向前探索的阶段。深圳商报上周报道企业社工作为免费午餐被排斥,马洪波也坦然承认了发展困境。企业的最终目的是实现经济效益的最大化,而社工组织则更加关心员工的生存状态。双方矛盾的根源就在于此。但这并不意味合作无法展开,关键是要找到一个可以统筹双方利益的契合点,比如促进员工协作等。我们将心理技术引入企业社工,希望它可以帮助员工缓解心理压力,调节心理问题,同时提高团队合作的默契度,这在某种程度上也可以促进企业更好地向前发展。马洪波说。

 



 
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