民政部西部地区民政系统社会工作人才队伍建设宣讲团的领导和专家学者担任主讲,民政部人事教育司科技处处长、民政部社会工作人才队伍建设领导小组办公室副主任甄炳亮主讲了社会工作人才队伍建设方面的政策及发展趋势。民政部培训中心社会工作人才培训办公室主任、教授、全国社会工作者职业水平评价委员会委员王婴讲解了社会工作与民政工作的关系及作用。中华女子学院教授杨静讲解了社会工作实务及相关案例。西宁市儿童福利院院长就社工在儿童福利院工作中发挥的重要作用进行了介绍,西宁市儿童福利院社工做了社工工作经验交流。
社会工作者以助人为宗旨,运用专业知识、理论和方法,协调社会关系,预防和解决社会矛盾,促进社会公正。其主要任务是:从事困难救助、矛盾调除、权益维护、心理疏导、行为矫治等工作。

