满是老茧、干裂的双手，晒得黝黑的皮肤，脸上的皱纹沟壑分明，刚刚经历过洪灾大难的他，精神肉体上承受着难以抚平的创伤，湿润的眼眶中却闪烁着一丝欣慰与感激。河南信阳平桥区甘岸镇张庄的农民张世成，在见到中国社会工作协会赴河南信阳慰问救助灾区的志愿者后，拉着志愿者的手，望着眼前的衣物和大米，哽咽着久久不能说出话来。
由中国社工协会团总支组织发起，社工协会各分支机构、办事机构、直属单位、深圳办事处等部门广泛参与的对河南信阳受灾群众捐款捐物活动，短时间内就募集了大量的救灾物资。社工协会招募了大批共青团员组成志愿者，将募集到的物资送往灾区，并进行慰问。为尽快将救灾物资交到灾民手中，社工协会团总支在
信阳50年来最大暴雨来袭
7月初，由于受强对流天气的影响，河南信阳全市范围内普降大暴雨，信阳市气象台
“水灾那日，我刚从北方的一所大学放假回来，从火车站出来突然发现无路可走，积水达到
甘岸镇张庄的村民张世成家中2亩玉米、3亩水稻几乎全部绝收；二郎村村民李奎亮家今年眼瞅着收成不错，可不想一场暴雨袭来，6亩水稻受灾严重，以后的生活经济来源无法得到保证。
社工协会志愿者奔赴信阳灾区
7月中旬，社工协会副秘书长周立中赴信阳办理公务，适逢信阳受灾，得知灾民最需要的就是粮食和衣物，回来向会领导做了汇报，协会团总支在会领导的指示下，在短短的两天内，共筹集衣物13大包1000余件和用于购买近2吨大米的善款。在灾情严重的几天时间，前方的灾区牵动着协会青年们的心：他们怎么样了？洪水退了吗？有吃的住的吗？焦急的心情在探询情况时得以体现，志愿者们也急不可待地希望早日踏上遭遇洪水袭击的中原大地。
近2吨大米由社工协会团总支交予信阳市民政局救灾办相关负责人员，志愿者携带大米和衣物到几户灾情较重的村民家中慰问。社工协会团总支书记王建利在接受当地媒体采访时说：“虽然捐赠不一定能从根本上解决问题，但至少可以给受灾群众带来帮助。”社工协会团总支的到来，给灾民的心中添了些许温暖，一袋袋的大米解了灾民的燃眉之急，一件件的衣物表达了拳拳的爱心。
港大社工系学生体会内地社会工作
在赴河南信阳的志愿者中，有一位来自香港的特殊社工志愿者，她叫谭泳梅，是香港大学社工系的学生，作为内地同香港紫荆交流计划的学生，交流两地的社会工作是她此次大陆之行的目的。内地的社会工作在她的眼中一直是神秘和渴望了解的，社工协会筹备的救助灾区行动，她主动报名当志愿者，要求前往信阳灾区，如此近距离地同内地社会工作人员接触，也让她对内地社会工作者有了深入的思考。
在平桥区甘岸镇二朗村村民李奎亮的家中，眼前的情景让学习社会工作的谭泳梅很是感动，李奎亮拉着志愿者的手，眼中满是激动与感激，这让她感受到作为一个志愿者所肩负的职责与义务。谭泳梅说：“这次赴灾区进行慰问，感受就是我们在捐助物资、钱款的同时，也给灾民的心里送去了温暖，其实最大的帮助是‘暖心’，让那些需要帮助的人觉得他们并不孤单。”
谭泳梅认为，此次社工协会团总支慰问灾区的行动是一次很好的社会工作案例，她会将活动的过程详细地整理出来，作为以后学习、研究社会工作的资料。她表示，作为社会工作者，要抱着对社会负责的态度，哪里有困难，哪里就要有社会工作者，这是她经历这次信阳之行的最大感受。
采访手记>>>
■ 玺 润
信阳，是一座交通要城，目前她正遭遇50年来最大的洪灾。
据信阳市政府救灾办陈主任介绍，7月份以来这座历史文化名城遭到3场特大暴雨和4场龙卷风的袭击，损失惨重。
志愿者有双重身份，履行双重的义务职责，一方面是慰问灾区的志愿者，另一方面也是作为社会工作者向灾民提供帮助。之前我对社会工作者的理解，仅仅是停留在表面，但在信阳慰问受灾的群众时，志愿者们的表现让我对社会工作者有了不同的认识，尤其是在和来自香港大学社工系学生谭泳梅的交流与对话中，我感受到了两地社工人员态度理念的“碰撞”与融合。
虽然两地社工的专业程度还存在差别，香港社工需要有从业资格，内地的社会工作还处于起步阶段，但在信阳慰问灾区，双方却体现出同是社会工作者的敬业精神与工作态度，艰苦的环境，共同的目标，以及同是作为社会工作者的责任与义务，给两地的社会工作提供了很好的交流与学习机会，也增进了相互之间的了解与友谊。