7月8日，魏志东辞职了。
5月中旬，他刚刚成为汝河路一家老年公寓的服务员，每天他6点半就要到岗，晚7点半下班，一周轮岗值两个晚班（通宵），周末最忙，而月薪仅仅500元。打扫卫生，帮老人穿衣、上厕所、洗漱、洗澡，碰上老人有急病，更是忙得团团转。
6月底，他给一位卧床老人用手通便时，神志不清的老人，兜头把尿壶倒在他头上，魏志东当即撂挑子：“我去饭店端盘子也不受这窝囊气！
老人难伺候，这个普遍性的难题让老年公寓处境“难堪”。业内人士说，他们最怕过年和放麦假，因为每个假期都会流失近三分之一的员工。
谁都会有老去的一天。”省养老机构委员会副会长赵滢说，养老机构尤其是民办养老机构，目前的经营状况步履维艰。该何去何从，政府的主导角色如何到位，到了该静下心来好好探讨的时候了。
经营困难，老年公寓坐不住了
话说7月初，省老龄委第五次全体会议在郑召开，民政部门提供了这样一组让人头疼的数字：截至2006年底，全省60岁以上人口达1142万人，占全省常住人口的12.16%，预计每年“提速”3%。
另一组让人揪心的数字是：全省养老床位仅为老年人口总数的0.77%，远低于发达国家6%的水平，也达不到全国0.84的平均水平，养老床位呈现“巨大缺口”。
而就在省老龄委第五次全体会议召开之时，郑州市4家颇有口碑的老年公寓，联名撰写了一份《郑州市民办养老机构经营现状》，指出了民办养老机构遭遇的重重困境――
政策有优惠，可惜没见着
《经营现状》称：按照现行法规，民办养老机构被定性为福利性或非营利性机构。
业内普遍的理解是，建立养老保障体系，本是政府职责，借助民营资本，政府更应该搞好“服务”。
尽管，2006年省政府《关于加快发展养老服务业意见的通知》出台了一系列好政策，种种优惠体现在每一个“服务”细节，诸如土地、水电气暖、通信、有线收视等方面。但在实际操作层面上，往往被“架空”。《经营现状》指出，民办养老机构大多建在城乡接合部，租用村里土地，用电按工业用电算，每度在1元左右，而民用电每度是0.56元；用水则按工业用水算，每吨在5至6元，而民用水每吨是1.8元。
时至今日，除了免税优惠外，其他政策大多未得到有效落实。
投资400万，月赚1000元
省民政厅今年一份报告中，曾对郑州市舒心老年公寓、晚晴山庄老年公寓、爱馨老年公寓进行过抽样调查，投资自建房的养老服务机构，每张床位投资5万~6万元，租用房开办的养老服务机构，每张床位投资约在8000元到1.2万元，而收益甚微，舒心老年公寓投资近400万元，每月只有1080元的利润；晚晴山庄老年公寓目前则处于亏损状态
民政厅也证实，这两家还属经营较好的老年公寓。
讲投入，高不成低不就
民办养老机构有两种状况，小型养老机构因缺少资金，生活设施参差不齐，场地小，老人没有基本活动空间。医疗设备更是“赤贫”，无法满足老人文化娱乐、医疗、康复保健等方面的需求。
而规模较大的公寓，环境好，配套设施及功能完善，但收费偏高，与老人的支付能力反差强烈，门槛高了入住率自然就低得一塌糊涂。
老人不好伺候，法律界定也模糊
去年5月30日，郑州市爱馨老年公寓一个痴呆老人竟然趁夜翻墙跑了，直到第七天才找到，公寓大喊“万幸”。因为他们很清楚，如果找不到老人或出现意外，少不了官司缠身，闹不好老年公寓都要关门。《经营现状》提出，老年人群自身的特点让经营者提心吊胆，老人有时会出现一些异常行为，像自残、自杀、走失等都有可能。
而目前，法律对此方面的界定比较模糊，责任归属不明确，民办养老机构往往承受不起。
“舒心”的路，走得并不舒心
赵滢的名片上有4个头衔――河南省养老机构委员会副会长、河南省舒心老年服务中心董事长、郑州舒心老年公寓院长、郑州姐妹工艺制品厂总经理。
赵滢算是郑州民办老年公寓的“先驱者”之一，1998年她就瞄准这个“朝阳产业”，投资兴建了舒心老年公寓，但9年来一直惨淡经营，虽然这家公寓也算省里同行的一块金字招牌，但外表的光鲜并不能遮掩困难的现实。
去年，舒心老年公寓被列入城市规划红线内，这意味着要么关门，要么另起炉灶。
刚刚听到这个消息，赵滢突然一阵解脱，而解散的消息正式宣布后，她又陷入焦虑。
放弃还是坚持？
赵滢面临两难选择。这时，从开业起就入住公寓的百岁老人李继武来到赵滢办公室，老人不说话，只是流泪，赵滢明白眼泪的含义：公寓解散了，126名入住老人该咋办？他们早把这儿当成家了
放弃吗？不！
赵滢还想继续做下去，不仅要继续办公寓，还想开办老年用品厂，组建老年服务中心。因为她考察过，北京、上海等一线城市民办养老机构确实发展蓬勃，前景看好。为啥在郑州这么难做？
必须突围
赵滢说，她比以往任何时候，都更需要来自政府力量的支持
床位补贴――― 不保险的希望
值得欣慰的是，这次全省老龄工作会议并不“务虚”。
省民政厅开始行动，向省财政厅发函，请求对民办养老服务机构进行政府资助。
函文提出，目前上海、北京、福建、河北等省市已出台对养老服务机构实行民办公助政策，民政厅参照其他省市做法，拟实行床位补贴，但具体数额有待商榷。
这让包括赵滢在内的业内人士，再次看到来自上层的政策希望。尽管，这仅仅是个构思，还不是一粒定心丸。
权威意见：政府应当好养老“主角”
省老龄委第五次全体会议，专门邀请国内权威专家做了老龄化形势报告。
做报告的是南开大学教授、博导、老龄发展战略研究中心主任原新。
在接受采访时，原新教授认为，政府在养老事业中，毫无疑问应该是主角。
中国有多子多福的传统思想，在当时没有社会福利和保障体系的状况下，儿子就承担了“防老”的责任。
现在，我国基本国情是“未富先老”。人们响应计划生育政策，满足国家利益，那么当家庭遇到困难时，政府自然应该出来“埋单”。
民营资本注入养老事业，在一定程度上是为政府排忧解难，政府主导、社会和民营相互配合，共同发展，老年人基本生活保障应由政府提供，基本之外，多元化服务可由社会来提供。
这个阶段，政府应该毫不含糊地对民营养老机构积极扶持。
记者 张英/文 刘栋杰/图 来源：东方今报