牛仔裤，运动鞋，颜色鲜艳的羽绒服。素颜却总是面带笑容的杨艳宏出现在湖南长沙市天山河畔花园的会所里。“现在是工作时间，不能请你们喝咖啡。居民们都认得我，看到了影响不好。真不好意思。”浅浅的一笑，加上这样的开场白，才让记者把眼前这个26岁的女孩带入了小区党支部书记的角色里。

2004年，刚从青年管理干部学院社会工作专业毕业不久的杨艳宏来到了周家桥街道工作，在春天花园小区做过两年多文教干事后，年仅23岁的杨艳宏便在街道党工委安排下，来到天山河畔花园居民区担任党支部书记。上任那天恰巧是四年前的“六一”儿童节，她在这个快乐的日子里，满怀憧憬地踏上了人生中第一个工作岗位。“不过说实话，当时的真的很意外，也感觉压力很大，不知道自己能不能做好。”杨艳宏对记者坦言当年的感受，但惊讶过后，她还是拿出了自己的本领，把“80后”的活力和思想带入了社区管理事务中。

“当时街道的领导挑选了两位年轻人分别到天山河畔和仁恒河滨两个小区担任居委会书记和主任工作，希望他们能够利用自己的能力和优势，把这两个高档住宅小区管理好。”周家桥街道办事处党工委书记严伯军向记者介绍。

现在看来，这一份沉重的“担子”，杨艳宏出色地“挑”了起来。几年过去，居委会队伍已经从当初的两个人扩展到了现在的六个人。当然，在这个囊括“老中青”三代人的居委会，年轻的杨艳宏却反而算得上是“开朝元老”了。而她和同事们创立的“全职太太爱心服务团”，如今更是已经成为了小区的品牌活动。漂亮的全职太太们义务为社区的老人提供医疗照顾，为小朋友上课，参加各类文艺表演……俨然成为了社区里的活跃份子。

“凝聚人是社区工作的核心”，杨艳宏组织居民搞过大大小小的活动。“我们设计了一份《社区居民意愿表》，包括兴趣爱好之类的问题，这样我们的社区工作就更有针对性，也更能贴合居民的需求。”作为“新生代”的当家人，杨艳宏眼里的社区管理可不仅仅是往常的“居委会”那么简单。“理想的社区管理和社区活动，应该和香港的先进模式接轨，体现居民的民主化自治。”事实上，每当杨艳宏和小区里的外籍人士接触，也总是自称一名普通的“社工”，“他们也许很难理解居委会的概念，但是当你一说社工，他们就会对你十分尊重。”

有爱心、有耐心、能吃苦、懂点心理学，这些都是杨艳宏在工作中“悟出来”的“真经法宝”。要花心思琢磨居民的需求，要每家每户走访居民，要统筹协调大大小小的活动，要听居民诉苦帮助调解矛盾，还要自我调试心理建设，居委会党支部书记对于年纪轻轻的她可真不是个好当的差使。可是杨艳宏的微笑就像暖暖的阳光一般，化解了其中许多困难和瓶颈，她也因此得到了“阳阳”这个爱称。

年轻带来的不信任在杨艳宏的工作中慢慢转化为赞许和支持，而起初的困惑和茫然也变成了如今的充实和快乐。不过小杨还有许多的梦想有待实现：“我现在最想在小区里搞的活动，就是组织居民们一起完成一次美妙的旅行。”

[人物自述]杨艳宏：居委会书记应是最好的喜剧导演

不少第一次走进居委会的人会以一种诧异的眼光看着我：“你怎么那么年轻？”大概在寻常人眼里，居民区党支部书记该是那种家长里短的、循循善诱的“阿姨级”人物吧？而我今年才26岁。

这个岗位对我来说，是一个不平常的“跨越”：从纯粹的校园到浮世的社会，从对社区实践的懵懂到对基层党的工作的热爱，从平凡的人生阅历到丰富的工作经历。品味四年的点点滴滴，如同品一杯清茶，虽有一种苦涩的味道，但这苦中却透着淡淡的清香。真心地爱着自己的这份职业，我感到一种全新的充实和快乐。

小区如同一个大家庭，在社区工作，让我感受到每个家庭的喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合如同一部部上映的电影。希望自己是一个好的导演，更是一个好的喜剧导演！让小区中永远充满欢笑声，并让这份快乐传染给每一个人。

周家桥的“80后”

湖南长沙市长宁区周家桥街道从2004年开始引进青年人才，目前街道共有35岁以下社区工作者78人，青年干部比例达到了25.7%，其中担任科长、科长助理、网络信息负责人、居委会、中心等管理岗位负责人的就有12名。杨艳宏担任天山河畔小区居委会书记时仅24岁，也是长宁区最年轻的社区干部；担任社区事务受理服务中心党支部书记的施健，担任街道党员服务分中心常务副主任的刘亚琴，都是出生于“80后”的年轻干部。

通过引入年轻人，周家桥街道目前的十九个居委会平均年龄已经从2004年的53岁，降到了如今的46岁。130名工作人员中有23位大学毕业生，每个居委会至少有一名大学生，其中像仁恒河滨小区目前更是有包括居委会主任、书记在内的4位年轻人在基层工作。今年，周家桥街道又已有6位“85后”的应届毕业生在居委会等基层岗位见习。