桑吕敏妮，籍贯香港，现定居杭州，热衷于志愿服务的她用“生活在社区，服务千万家”的热忱，通过自身的榜样力量带动更多人投身到志愿服务中来。通过她的努力，一批又一批的居民群众成为了热心帮助他人的志愿者，她自己，还成为志愿者培训师，为杭州的志愿服务工作付出了更多努力。

她的义工情怀在杭州发芽开花

1996年，第一次来杭州的桑吕敏妮与在杭州青少年宫活动部工作的桑阳相识，2000年，相爱的两人走进结婚殿堂，桑吕敏妮成为杭州媳妇。迁居到杭州后，慢慢适应异地生活节奏的她总觉得生活里缺少了什么。后来偶然读到报上一则亲子家教的培训招聘，再次点燃了桑吕敏妮做义工的热情。

原来在此之前，从16岁拿到第一张义工证书起，桑吕敏妮就从没间断过自己的义工生活，从敬老院、青少年中心、儿童之家、伤残中心、戒毒所到接听生命热线，哪里需要帮助，哪里就曾出现过桑吕敏妮的身影。

经朋友介绍，桑吕敏妮开始明白，香港的义工到了内地，入乡随俗换了名字，叫做志愿者。她主动联系上了志愿者协会，与杭州志愿者一起去福利院看望孩子，网上发帖举办各种志愿服务活动，桑吕敏妮的义工情怀终于在杭州发芽开花。

“做义工对我很重要，它给了我很多生命的教育，杭州是个很美丽的城市，我在这里生活，就应该为这个城市出一份力，做我能力所及的事。”桑吕敏妮说。

从玩具图书馆到家庭志愿服务队

2000年起，桑吕敏妮当上了杭州的志愿者，帮行动不便的大伯大妈买菜，还在志愿者协会做培训师。但是渐渐地，这些工作已经不能满足桑吕敏妮了。她要做实体，要在社区建个玩具图书馆，要把志愿者服务的理念生生不息地传承下去。通过一段时间的深思熟虑和艰苦工作，杭州首家玩具图书馆在闸弄口街道诞生了。

在这家玩具图书馆，会员可免费来此借玩具、图书、音像制品，并得到选择玩具及调换的专业意见，玩具多是平常家里不多见的，分为建筑游戏、角色游戏、创意游戏等八类。除了每月集体生日会议及双休日主题活动，每逢节假日还组织六一节“儿童嘉年华”、端午节香囊粽子“巧手DIY”，到了魔术周、厨艺周、创意无极限周，更会有调动孩子们丰富想象力的才艺大比拼。桑吕敏妮还根据自己所学和多年志愿者培训和亲子教育的经验，结合国内外的经验和实际，总结出一条游戏活动带动教育的新型教育模式。

经过三年多的运营，目前这家玩具图书馆已经拥有60户左右的会员，平均每天来玩具图书馆的人也达到了50多人次，更让桑吕敏妮高兴的是，许多家长在她的带动下，慢慢加入了到志愿者服务的队伍中来，渐渐形成了一支奉献爱心、分享快乐、互帮互助、服务社会的专门服务社区的家庭志愿服务队。这个志愿服务队以家庭为单位的全新理念，在家庭成员共同参与的志愿行动中将真情服务专递给更多的人。

“社区书房”，不仅自助还助人

桑吕敏妮不仅热衷“游戏教育”和志愿者培训工作，还十分重视内地专业社工事业的发展。她的目标是在杭州建立一支具有专业技巧的社会工作人才队伍。于是，又一个新的实体诞生了――在玩具图书馆旁边，出现了一家“社区书房”。

桑吕敏妮说，“社区书房”是专业社工NGO(国际社会工作非营利机构的简称)的雏形，是专业社工以“纯服务”的身份走进社区的全新尝试。“社区书房”最大的特点是与学校紧密结合，孩子们在这里不仅能增长知识，动手益智，还能结识更多的朋友。“社区书房”不仅吸引了众多的孩子，越来越多的年轻人也跃跃欲试加入了进来。

她介绍，这个“社区书房”也是一个培养志愿者的摇篮，由小学生志愿者、家庭志愿者、妈妈俱乐部和大学生志愿者组成，特别是妈妈俱乐部的妈妈们，她们在与孩子一起玩的同时，感受到志愿者的魅力和榜样的力量，最后积极加入到志愿者的队伍。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，因为她而不断弘扬。（作者：赵海旭）