王森泉：裕园社区居民，68岁，退休后义务教社区孩子写字练书法、长期参加社区公益活动，2004年被国家民政部、中国社会工作协会授予“全国社区志愿者先进个人”称号。

　　高成孟：裕园社区居民，72岁，退休后担任“社区简报”主编，多次参与、协调社区事务，曾获“十佳居民”、“好邻居”、“爱心大使”等奖项，2006年被社区评为“公益之星”。

　　做社区志愿者“上瘾”

　　擅长硬笔书法的王森泉曾多次获得全国奖项，1999年退休后，他利用晨练、节假日、夜晚登门辅导等形式，义务教社区孩子写字练书法，至今已培养孩子60多名。仅2006年，就有11个孩子通过了国家5级以上的考试。

　　“怎么想到要在社区做志愿服务？”面对记者的询问，王森泉回答得很简单：“我平时挺热心，退休后就想着消磨时间，找点事儿做，没想到越来越‘上瘾’，舍不得丢开了。”

　　同在一个社区的高成孟也是这样。2003年搬到裕园社区，正赶上社区环境整治、改造。从教育系统退下来的他帮着社区画“辖区新栽小树示意图”，方便居民就近认养。这一下，就停不下来了。很快，他又担任了“社区简报”的主编，及时收集资料，记录社区里的大事小事。

　　说起这几年做志愿者的感受，他认为最大的受益者是志愿者本人。“我虽然已经退休了，可我的知识、经验没有‘退休’。在社区里认真做点事，不图名利，社区居民认可、肯定，自己会有充实感、成就感。”

　　采访中记者发现，从最初的热心到现在的志愿，这两位有着多年经历的老志愿者想表达的，不仅仅是上面所述。从污水外溢到化粪池清理、井盖更换，从用水难到一户一表改造，从调解邻里关系到社区管理体制构建，这些年，他们还都积极参与了社区事务的协调处理，甚至是决策。

　　对社区志愿者，他们有着更深的思考。

　　社区志愿工作咋发展

　　擅长硬笔书法的王森泉喜欢用书法的理念来解释“社区志愿者”的重要性和必要性。

　　他用“人”字来解释：“人”字的结构是撇向左、捺向右，就是相互支撑、依存的意思。而社区是由众多人组成的，以后归属社区的人会越来越多，社区要发展，更需要人与人之间的相互支撑、依存。怎么支撑？就需要志愿服务。拿教书法来说，孩子学了知识，家长也高兴，他也会想着为社区其他人做点什么，依次类推，我为人人，也就成了人人为我……高成孟赞成他的观点。以裕园社区为例，2002年，社区志愿者也就几十个人，现在已发展到两三百人。社区志愿者的发展非常快，而且显现出了蓬勃的生机，这是一种趋势的体现。

　　既然发展社区志愿者是一种趋势，那么该如何发展呢？王森泉认为在目前的情况下，社区应多发动辖区退休老人，根据自己的特点，走出家门，为社区尽一份自己的力量。因为比较起来，老人的空闲时间、经验多一些，对社区的关注也会更多一些、更集中一些。高成孟认为，社区志愿者的层面还应更广一些。除了老年人，还应鼓励小孩、年轻人、中年人加入，这样会让更多的力量参与进来，更有助于社区的现代化、多元化建设。

　　此外，他们还都不约而同地提到了社区志愿者的培养、引导、规范问题。高成孟说，现在还都是自发力量，问题可能不明显，随着数量的增加，势必会出现规范问题。谁来规范？如何规范？如何激励？还需要一个保证社区志愿者活动日常化、长期化的机制。

　　“现在都在提社区自治，不难想象，社区志愿者将会对其起到的作用。因此，这部分力量的存在和发展应引起关注。”他们说。