医疗社会工作就是把社会工作的专业知识和技术运用到医疗、卫生、保健机构中，协助病人及其家属解决与疾病相关的社会、经济、家庭、职业、心理等问题，以提高医疗效果。医疗社会工作不但能促使病人早日痊愈，保持身心健康，而且协助解决产生疾病或因疾病而产生的各种社会问题，预防疾病的蔓延与复发，使病人精神振作地重新适应社会。
医疗社会工作者的基本工具是会谈，通过会谈可以了解病人的社会情境、人格和社会资源。会谈是有目的、有计划、被评估和被纪录的。会谈的方式根据病人及其家属对问题的敏感性而决定。
医疗社会工作的内容可分为医院照顾工作、社区照顾工作和疾病预防工作。
（1）医院照顾工作。医院设立社会服务部，医疗社会工作者为就医或入院的病人提供服务，在医院各科室和病房中提供服务，也参与医院的行政工作。
（2）社区照顾工作。社区照顾工作为社区内的老年病人和病后康复期的病人提供家庭式的照顾。这些老人身体衰弱，但并不需要住院治疗，而且愿意留在社区。照顾项目大致分日间照顾和家庭照顾两种。家族照顾服务有护理、管家、个人照顾、社会服务及健康服务等。医院向社区公开招聘社区照顾的工作人员，经医院社会服务部选拔、培训后参与照顾服务，医院内科和门诊部则为他们提供援助。社会工作人员和护理工作人员还经常性地访问和指导这些工作人员。
（3）疾病预防工作。促进健康与预防疾病是医疗卫生保健社会工作的新方向，医院只有积极参与所在社区的疾病预防与保健，才能真正实现为社会服务的理想。社会工作者在疾病预防方面大有作为。他们可以从事社区卫生教育，承担医院对社区卫生教育的职责。借助大众传播媒介，如通过有线电视现场直播社区座谈，可以有效地传播卫生保健知识，尤其是那些与本地区有关的特殊的流行疾病知识。他们组织、训练志愿者队伍，发起社区志愿服务运动，把社区内自愿从事服务、有一定时间和能力的居民组织起来，由医院协助加以训练，从事社区内对老年人、残障者等的服务工作，同时宣传预防疾病的知识。他们协助医疗机构、社会机构和学术机构从事地区性疾病的调查研究，通过了解社区的疾病倾向达到预防的目的。
来源：中国社会工作网