在学校体系，教师及行政人员有一些特有的文化。例如，「服务」一词在社会工作界是普遍的用语，但在教育界却无法接受「服务」的概念，有些老师认为他们对学生够好了，还要什么服务？学生自己的责任何在？我们需要训练下一代有一点责任感，而不是一直服务他们。这显示学校社会工作与教育专业的工作取向略有不同，有待相互尊重及结合。

    1.教育工作较重团体纪律，社会工作较重个别需求：例如，有一国中学生因父母失业，没有钱理头发，未能通过服装仪容检查，被训导主任剪头发以示处分。家长责问学校如此做是否伤害孩子自尊？主任则坚持一定要处分，否则学校无法约束其它学生。此案例显示，教育工作强调团体纪律，这与社会工作强调个别化的原则，有一些差距。

    2.教育工作较重理想，社会工作较重实际：例如，日本的学校教育，聚焦于培育学生的勤劳、忍耐、坚毅、服从等德性。在教育人员心目中的「好学生」(good student)，是服从师长及学业高成就的学生，所以，学校有严格的校规，体罚也被使用(Yamashita，2002)。台湾的中小学也有类似情况，教育人员通常比较坚持教育理想，而社会工作者则比较重视案主及其家庭的实际情况，以便于针对其所遭遇的问题，尽速提供必要的协助。

    3.教育工作较重权威，社会工作较重自主：例如，笔者于民国八十九年参与台北市各级学校社会工作方案评鉴，有一驻校社工师诉说学校校长很权威，也很官僚，任何大小事情，一定要从辅导室层层上报，如果直接跟校长说，都是被打回票，而我们社工对公文处理程序又不熟悉。这个案例，除了提醒学校社会工作要加强公文处理的训练之外，也显示学校体系比较讲究正式化和标准化，一切「照步来」，不像社会工作经常强调专业自主性，基于专业判断，必要时可弹性处理。

    4.教育工作较重教师评量，社会工作较重共同评量：例如，在韩国，教师认为他们必须为学生负责，教师对于学生的评量不容怀疑，而且家长也完全信任，很少有家长会到学校向老师询问孩子的课业问题，这样做是不尊重老师，也等于不相信老师的能力(Kim,2002)。其实台湾也有类似情况，学校定期举行月考、期考、模拟考试，无论学校或家长都相当重视教师评量的结果。相对的，社会工作固然也重视专业判断，但更强调与案主共同评量，并鼓励案主自我评量，自我改变。

    5.教育工作较重学业成就，社会工作较重多面向改变：例如，有一位国中校长(吕丰谋，2000)表示：学校老师把大部份时间投注在学生课业上，青少年的人生疑惑何处有解？而此时此刻我看到社工师，以真诚、开放、坦诚的真实面目，不断地出现在青少年常去的角落，不断地与青少年的家庭联系，给他们一份支持的力量，让冷漠的心再度温暖，让漂泊的心安定下来，重新面对人生可走的路。这显示，教育工作较重学生的学业成就，而社会工作则从较宽广的层面，协助学生改善或改变那些不适当的价值、态度或行为。

五、中辍生辅导与多专业团队的运用

    中途辍学对于儿童及青少年的影响相当广泛。就短期影响而言，如果学生中断上学，即失去接受教育的机会，生活缺乏重心；就长期而言，由于基本知识及社会技能的学习机会减少，缺乏未来进入职场的就业技能，容易落入低技术和低收入的工作，而成为社会阶层中的底层，甚至影响下一代(Foster & Furstenberg,1999;张纫，2002)。尤其，学生中辍之后，可能衍生各种偏差行为，形成严重的社会问题。

    在台湾，学校社会工作者在学校最主要任务之一就是协助中辍生复学。在台北市、台北县、新竹市等实施学校社会工作的县市，无论驻校或巡回服务的社工师，在协助中辍生复学事宜方面，除了与中辍生及其家长接触之外，也经常与教育及相关领域的专业人员结合，形成一种辅导网络。

 其中，学校本身的职责是有关中辍生的通报，以及中辍生复学之后的就学服务和心理辅导。如果再加细分，这三项工作的执行，在中辍生的通报，依权责是由职掌学生出缺习记录的训导处或学务处主司其事，就学服务是教务处的职掌，心理辅导则为辅导室职掌，教、训、辅三合一，又形成学校组织体系内部的多专业团队。

    当然，典型的辅导工作除了心理辅导之外，尚且涵盖社会工作和谘商工作。至于中辍生复学之后，适性课程的安排、支持体系的建立、转介至中途学校或社会服务机构等，仍然需要多专业团队成员的分工合作。

六、结语

    学校社会工作与教育专业都实施于学校，并且以学生为主要对象，所以两者之间有许多互结合之处，尤其，学校社会工作的介入领域与主要角色，与教育专业息息相关，必须相互结合。然而，这两种专业的训练背景不尽相同，所以在工作取向上容有逼些倚重倚轻，而有赖沟通协调，形成多专业合作的模式。

    以中辍生的辅导为例，中辍的形成往往涉及个人与环境的双重因素，强迫入学及其相关法规也指向多专业的参与，对于中辍生的辅导势必兼顾个人与环境两个焦点。学校社会工作者的任务，一方面应评估学校环境，协助学校人员改善其对中辍生辅导的运作方式；另一方面则评估学生的需求，协助学生改善其对学校环境适应的能力。而且，在改善的过程，社会工作与教育专业必须相互结合，彼此支持，学生中途辍学的数量才可望减少.