本期关注：
他们是一群默默奉献的人
他们直面社会高危人群
他们为预防和减少犯罪洒下汗水
他们被人称为专业雷锋
敬请关注本期《深度105》——上海司法社工
[片头]
演播室1：
社工这个词的概念对我们大多数人来说还很模糊，很多人会将社工等同于“护工”或者“义工”，其实社工起源于慈善事业，后来在西方成为一门像律师、医生一样的专业性工作，社工活跃在教育，司法，卫生，民政，社区，写字楼，凡是有人群的地方就有社工，他们收入很高，受人尊敬。
上海从去年开始也出现了社工。他们大部分忙碌在司法领域，帮助纠正不良少年，吸毒人员和刑满释放人员等等这些边缘人群。他们已经是上海预防和减少犯罪体系中非常重要的一个组成部分。
[正片]
解说词：
陈佩芬，今年43岁，原先担任基层法律工作者。去年通过社会招聘成为卢湾区打浦街道的一名司法社工，主要负责矫正和帮教社区服刑人员和刑满释放解教人员。在陈佩芬的工作名单中，一共有106位帮教对象。今天她走访的是一位青少年。
字幕：陈佩芬
打浦街道社区矫正社工
陈：陈老师今天和你说好
陈：和你一道去把头发染一染
陈：这样工作找起来就会好一点
陈：人第一面印象还是很要紧的
小周奶奶：你是什么地方的
陈：我啊 我是街道搞司法的
陈：司法社工
陈：来关心关心小周
陈：小周没工作 是吧
周：就在附近
周：走过去也只有三分钟路
陈：那我们要不走过去
周：走过去
解说词：
小周今年18岁，曾因盗窃被劳动教养一年，因为这段经历，再加上一头惹眼的黄头发，小周找工作时总是四处碰壁。社工陈佩芬接触了小周后，决定做的第一件事就是劝他把黄头发染掉。
理发师：带点这种红的行吗
周：不要太红的
理发师：那要么就是颜色稍微深一点的
理发师：像这种的
理发师：这种没有我可以把它调出来
陈：这种可以吗 小周你觉得呢
陈：要接近本色一点的
陈：让他也显得年轻一点
记：你在镜子里看到自己戴着个眼镜
头发又是黑的
当时心里是怎么想的
字幕：社区矫正对象 小周
周：我觉得我挺像书生的
我觉得我自己很像个博士
这样看上去很像个知识分子
周：家里住的人太多了
记：一共几口人啊
周：就这么点房间要10个人住
记：10个人
周：小弟弟
解说词：
小周自小父母离异，父亲没工作，现在家里的生计主要靠继母摆小吃摊儿来维持。小周初中没有毕业就辍学，年纪轻轻的他过早地染上了社会上的一些不良习气。去年年初，小周第一次听到“社工”这个名词。
字幕：社区矫正对象 小周
周：居委会那个干部过来
跟我讲 叫我把头发剃掉
正好那时陈老师也在
我就随便讲了一句
还好我头发没剪没理
一剪一理就上当了
工作还没帮我找到
先叫我把头发理掉
第一面的时候看见他们
他们跟我讲话我就不睬他们
后来讲着讲着
我觉得陈老师这人讲话挺有道理
我们就慢慢谈起来了
解说词：
这些天，陈佩芬一直骑着她的那辆电瓶车，带着小周跑职业介绍所，希望能给他找到一个工作，自食其力。
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[片花]
演播室2：
上海市公安局2003年曾经做过一次调查，在254名“抢夺”、“抢劫”——“两抢”犯罪嫌疑人中，14~25岁的青少年超过一半。在上海，这一年龄段违法犯罪的青少年总数有六万三千人。在上海的司法社工队伍中，活跃着很多刚刚走出大学校园的年轻人。他们中间就有许多人承担起了了解这些同龄人，与他们沟通，给他们理解和劝说的工作。
解说词：
钱华，2003年毕业于上海市政法管理学院法律系，做青少年事务社工已经一年多了。
字幕：钱华
彭浦镇青少年事务社工
记：一开始就来招考这个社工
钱：对 刚刚毕业的时候
看到报纸上有社工招聘的信息
抱着试试看的心情就来了
记：今天是去一个对象的家里
钱：对啊
记：他家离这里不远吗
钱：对 不远
记：你每天都这样很忙
钱：对 因为我们大部分的工作都是要
通过走访对象的家庭来完成的
解说词：
这次钱华走访的家庭有些特殊，为了能够更好地跟他们交流，钱华还特意学了一些简单的手语。但是她的工作对象并不是这对聋哑夫妇，而是他们的独生子小刘。
据钱华介绍，在接触小刘之前，他已经是地区帮派的头目人物，打架斗殴，拗分偷窃是家常便饭。甚至还曾有过抢人手机，服用摇头丸的经历，他还整天沉溺于网络游戏，不能自拔。他的父母都是聋哑人，没有工作，家里全靠经营棋牌室勉强维持。对儿子的问题，他们也只能摇头，没有办法。
字幕：青少年矫正对象 刘某
钱：你昨天几点钟睡的啊
刘：没有睡
钱：没睡
钱：在玩游戏
钱：这是什么游戏啊
刘：MU
钱：我们现在在帮你联系“阳光展翅”
这个班级很好的
刘：那你认为我读得进吗
钱：当然读得进
只要努力都有可能
你现在先给自己下定论
是不行的
刘：我以前在学校里
读书心态本来就不怎么好
现在再把我编进去
我生怕这种心态还会发生
钱：不会的 只要我们大家共同努力
你有什么不适应的地方
心理上不适应的
就来找我们
我们会帮你慢慢疏导
就要好好学习
抓紧这个难得的机会
刘：讲好好学习嘛 人人都会讲
但我回来又要打电脑
这种心态又没有了
钱：问题的关键是
你不能把玩游戏当成主业的啊
对吧
人生除了这个玩游戏
还有很多有意义的事情要干啊
你不能只把你的眼光
就局限在这个屏幕上
把眼光放远呀
你未来这么多年怎么走啊
还是要靠你的脚一步一步踩出去的
别人帮不了你
最主要的还是要靠你啊
解说词：
在钱华的规劝下，小刘决定去培训学校重新读书，将来找个好工作。
字幕：社区青少年对象 刘某
刘：以前那个时候是单纯
什么都不想的
就只知道玩
她一提醒就觉得
一个人活在这世上
好像是应该做点事情
不然就太对不起自己父母了
记：您平常管儿子管得严吗
刘：严的
记：怎么管的 怎么管
刘：我爸看上去比较坏的人
他都不让我跟他们接触的
因为他本身就是残疾人
又听不见的
又不能跟他们沟通
所以他看起来比较不好的人
就直接把他们赶走
不让我跟他们接触
刘：他说 钱华帮了我那么多
我还想着不上班
在家里天天呆着
脑子里在想什么东西
记：你跟你妈妈说什么
那个手势是什么意思啊
刘：拉勾呀
记：为什么事拉勾
刘：她说 我不是不上班了嘛
我要去读书
她说你有没有读书的决心
我说有的
她说 拉勾
演播室3：
社工得是一个心理医生，要有本事解得开帮助对象的心结；他又得是个朋友，不光耍嘴皮子，还要利用社会资源给予他们实际的帮助；社工戏称自己是专业雷锋，这个雷锋当起来并不容易，除了要学习社会学，心理学等专业知识，取得职业资格证书之外，最重要的是，得要有一份真诚助人的心。
解说词：
闸北天目西路街道的禁毒社工老戚和小殷，都曾经在公安系统工作过，他们做社工后很大的体会就是一定要有平等相待的心。
记：您从公安干警的身份
一下转变成社工的一个身份
你觉得这个转化适应吗
字幕：戚德跃
天目西路街道禁毒社工
戚：以前真的不适应
以前我们这种人喉咙响惯了
讲话哇啦哇啦
以管理者自居 对吧
原来管理 你不行 你怎么了
这是以管理者自居
现在是要平等相待
现在我们的理念叫
助人自助
字幕：殷志浩
天目西路街道禁毒社工
平等 接纳
老师上课的时候说
跟案主也就是服务对象讲话的时候
不能隔开一个桌子
你坐在桌子上面
他坐在桌子下面 这样是不行的
要离开桌子 大家促膝相对
就像你们现在这样
对 要你在桌子上面
我也在桌子上面
我不能在桌子上 你在旁边
这是不行的
而且谈话当中也不能这样坐
这样坐就是以自高者自居了
要这样倾听人家谈话
解说词：
“以人为本，助人自助”。老戚和小殷渐渐适应了社工这样一个新的身份，也开始用这一理念去接触一个又一个极有挑战性的工作对象。今天他们走访的对象是叶某，脾气比较暴躁，个性也很强。他由于交友不慎染上毒瘾，1998年12月被闸北警方送强制戒毒三个月，2001年12月又因吸毒被劳教两年。本来还算殷实的家底，被毒品这个无底洞吸得一干二净。
字幕：叶某妻子
叶妻：出来以后不行
还是复吸
复吸了一段时间
他感觉又不对
感觉不对 他就说要么这样
我自己呆在家里戒
难过的时候他就吃点安眠药睡觉
字幕：禁毒对象 叶某
叶：这个东西很怪的
人家说是魔鬼 是魔鬼啊
你听到这个毒字
脑子里一天24个钟头里就听到
毒 毒 毒
就像人家和尚敲鼓一样
笃 笃 笃
字幕：叶某妻子
叶妻：当时他这样（毒瘾发作）的时候
在床上打滚儿
我看到真的难过
又没办法
我跪在地上求他
你不要吸了 真的不要吸了
你这样下去不行的
解说词：
叶某去年被释放后一直没有工作。老婆高度近视，属于残疾人，现在长病假，每月收入才508元。儿子吃街道给的低保，每月278元。对于叶某来说儿子是最大的希望，老戚和小殷找到叶某妻子的单位，帮叶某上高一的儿子解决了学费，这件事情让叶某真正下定了决心，从此远离毒品。
字幕：禁毒对象 叶某
叶：我考虑到自己的子女
就不能再去搞这种事
我再去碰 你老戚小殷
我们讲实话
我一想到这东西
哟 眼前有老戚和小殷的面孔嘛
我就不去弄了
解说词：
今天，老戚和小殷陪同叶某做例行尿检，这已经是第11次了。前十个月叶某的尿检都呈阴性。
叶：不要夹得我这么紧
人家当我是坏人呢
解说词：
由社工陪同做尿检，比由警方陪同更容易让案主接受。
戚：医生 现在好吗
医生：阴性 没有什么
戚：阴性 蛮好的喽 谢谢啊
解说词：
尿检的结果是令人欣慰的，毒是不吸了，老戚和小殷接着要动脑筋的就是如何帮助这个中年人重新面对生活，重新在社会上立足。
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情动仇苦案主
交出私藏多年匕首
助人自助 以人为本
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[片花]
演播室4：
2004年7月1日，我国颁布社工职业标准，正式确立 “社会工作者”的执业地位。上海目前有三个司法社工社团，1300多名司法社工，他们年龄不同，家庭和学习背景也不同，每月拿着最多两千元的工资，奔波在全市的19个区县，260多个街道，从事禁毒、社区矫正和青少年事务的社会服务工作。
解说词：
天目西街道的社工点，有8个社工，但只有5张办公桌和一部电话，没有电脑和传真机，所有的文字材料都是手写的。据记者了解，现在许多社工点的办公条件基本上都是这样简陋的。
字幕：武芳军
闸北社工站禁毒社工
武：如果夏季没有空调的话
这屋就待不住了
温度太高了
到小区里面大家就一身汗
到这里一身汗
怕大家在这个地方中暑了
字幕：戚德跃
闸北社工站禁毒社工
戚：特意拿扇子拿出来扇
没有空调这样工作的啊
买了这么多的扇子
字幕：陈佩芬
打浦街道社区矫正社工
陈：从收入上来说肯定是少了一点
但是从我现在干的这个行当来说
一个是意义重大
还有我就是比较看好这个职业
解说词：
目前上海司法社工所属的三个社工社团——“自强” 、“新航”和“阳光” ，它们的运作主要还是依靠政府的扶持。
2003年11月，上海市禁毒办、市社区矫正办、市社区青少年事务办分别与这三家社团签订了《政府服务采购合同》，以每个社工4万元的标准，支付购买社团服务费。
一个统一的管理模式最终形成，那就是“政府主导推动，社团自主运作，社会各方参与”。
字幕：周建军
阳光社区青少年事务中心负责人
周：按照国外的
或者说是境外的
我们比较成熟或发达的
这样一些地区的社会工作的团体
我们叫团体
按照他们资金的运作模式
一般来讲
政府在社团的投资
可能是60%到70%之间
还有30%到40%的资金
是通过社会各方的捐助 筹资
来解决作为一个社团
今后一个健康的发展
字幕：何锡金
自强社会服务总社负责人
何：当然从另外一个角度上来讲
政府也在不断地要求你社团
进行自主运作
自主运作主要大概有几块
一块就是社团本身
可能要利用
它公益性事业这样一个特征
可以搞一些募集资金
或者讲有一个禁毒基金
组建一个禁毒基金
这样一个角度
使得整个社团运作
不断有个向上流动的机制
字幕：乐伟中
上海市社会治安综合治理委员会办公室 副主任
乐：政府层面主要是政策方面的支持
资金的保障和工作的监督
和工作的评估
它要对你这个社团进行评估
提出具体的目标 你达到了没有
如果今后我们上海社团不断延伸扩大
多了以后