一、谘商服务

以美国心理卫生机构主任柏德士博士（Dr. Pardes, Herbert）所指出，15%的人口需要心理卫生服务。如此，我们估计有15%之劳工人口也需要接受心理卫生服务。职业心理卫生服务之对象，以心理失常之工人为主。谘商服务在职业心理卫生服务中，是以心理卫生（Mental Health）、职业工作压力、性骚扰，与退休心理准备为主（不包括职业指导咨询）。工业社会工作员在工厂中，以个案寻找（Casefinding）、诊断过程、转介服务、处置服务与追踪等来配合谘商服务。例如按住个人已知其心理谘商需求，但怕被解雇，因此懂得劳工问题的社工员必须去做个案寻找工作。当工作压力超出个人管理水准时，是有害个人身体健康，并产生许多溃疡、高血压、头痛、失眠、乏食欲、体重减轻等现象。社工员知道职业妇女、职员与蓝领工人（有三位子女以上）、秘书与主管人员比较有工作压力问题，并知道如何协助其减轻工作压力。另外，女性工作员受上司之性骚扰与员工退休问题，也逐渐引起员工心理的问题，社工员对这些问题也渐渐熟悉其现象与加强处置的方法。

二、劳工福利服务

受战争与经济不景气的影响，欧美日先进国家已逐渐加强员工福利方案，以年为处理职业妇女与不能增加员工工资时，不得不只增加员工福利措施。在劳工福利方案中，以失业保险、失业伤残补偿、退休年金、职工福利金、人寿保险、医疗保险、教育训练、员工贷款、员工休闲活动与谘商服务等较为普遍。社会工作人员在处理这些福利服务时，所采取之专业伦理态度常与人事管理员不同，因此交易获得成果。

三、对工会服务

在欧美之工会发展历史上看，工会常用谘商员，少用社会工作员。工会本身已争取劳工之工资、工时、工作环境的改善与解决劳工失业问题，成为工会之主要任务。但为照顾劳工个人问题，又逐渐加气囊工会社会服务，其中以劳工互助会、谘商转介服务、工厂青年社区志愿服务为最显著。工会社会服务，迄目前为止，仍不习惯聘用社会工作员，而是利用社区社会工作员之服务，即利用社区资源中，社会福利机构与社区组织之社会服务。

四、员工协助方案

员工协助方案（Employee-Assistance Programs）是从对员工酗酒复健演变而来，从对酗酒员工服务，再扩展及伤残与药瘾员工之服务。这些工作，常由已接受过社工硕士学位与专业训练（酗酒、药瘾）人员来负责。由于这些有问题之员工，先有家庭问题，再有工作上问题。因此早期之病征，除非工作人员将资料摆在这些酗酒者或药瘾者眼前，他们常不会自己承认。透过社会工作员与公司主管人员之合作，早期发现问题，对员工之家庭具有非常之贡献。甚至社会工作员采取家访，包含对问题员工家庭成员之服务，更有助于问题之解决（因为酗酒之人对其周围的人有许多的影响）。美国在一九七三年通过残障复健法，即视酗酒者与药瘾者为残障。

五、企业社会责任方案

企业组织与其社会是相互依赖，尤其对消费者关系与所处之环境更甚。因此有责任解决社会问题与改善社会福利及经济状况。企业组织常雇佣具有双重硕士学位者（社会工作与企业管理），来主持企业社会责任方案。企业组织常制定企业社会责任政策，包括有关人员安全卫生、心理卫生、教育训练、推许福利、工余时间安排、员工工作外福利、职业妇女等。目前较普遍之企业责任方案，有消费者关系、社区关系、自然环境保护、企业基金会与国际性公司对当地社会之责任等。