中国社会工作协会

第一节工业社会工作之意义

工业社会工作主要来自于工业社会与社会福利，依美国威廉斯基（Wilensky, Harold L.）与李包士(Lebeaux)二位教授所著《工业社会福利》一书，以都市化与工业化之社会发展下产生之社会问题与当代社会福利机构之社会服务为主题，分析在人口快速增长、职业分工专业化、都市化与组织规模扩大之下，社会工作者所应负起之工作责任，为当今社会工作者对社会工作了解之主要文献。从工业革命发生以来，伴随着人都快速成长与集中于都市，并因生产方法与过程之改变，而影响人类之生活方式与社会制度，并造成许多工作与生活上适应问题。而本世纪里劳动力本身在工业国家与开发中国家已发生急剧之变化，发生三项明显之趋势，使从事与工厂工作之人员面临更多之问题：（1）农民与自营业者大量减少，只占工业国家之劳动力6%，相对的工厂劳工大量增加；（2）大批的劳工涌向科层制组织的工厂。产生贫富不均，都市贫民窟、失业与贫穷、传统家庭功能之失调、疏离感、离婚率增加，心理调适等问题；（3）服务业人口与妇女就业人数增加，促使年轻与年老人口对社会福利与教育之依赖。如此，可见在工业社会里，我们需要社会福利制之措施来配合解决其所带来之问题。在工业社会之后期。有更需要专业社会工作之趋势，美国罗文斯坦（Lowenstein）教授提出“工业社会后期中之社会工作”论文，说明我们在工业社会中面临两大转变：（1）社会的复杂性——我们将有更多更混杂更集中更流动的人口，有庞大的组织与专业角色俄扩大化，并增加许多次群体与次文化；（2）快速变迁性——大家对资源与服务互相竞争，对人际与人群关系之均等公平的需求，有新工艺发明，有资讯工业之快速成长，有层出不穷的大事件发生。这些的转变有赖于专攻社会科学与行为科学之专业社会工作者来提供服务，如此我们才能有安和乐利的社会。从这些社会的复杂性与快速变迁性，我们发觉结构性之失业所引发之经济问题，已非单纯之经济发展计划专家所能处理。劳工要求职业保障、失业救助、信函业余性机能支职业训练、新职业介绍、减少工作压力、疏解身心疲乏……等等，已非雇主或管理人员一一可以解决的，必须仰赖有专业训练之社会工作人员来协助处理。