作者：祝春兰 (200083 上海青年管理干部学院)
内容提要：青少年时期是一个人一生的重要转折期。随着网络化进程的推进，越来越多的青少年出现了网络成瘾。笔者根据前人关于网络成瘾的文献资料，围绕该问题，从心理学的角度对青少年网络成瘾问题进行深入的分析，发现了青少年网络成瘾的几种心理需求，从“补偿失败”、“逃避责任”、“寻求人际支持”、“躲避现实”、“从众”、“发泄不满情绪”等方面阐述了青少年网络成瘾的心理学机制，以期为相关研究提供心理学参考。
关 键 词：青少年 网络成瘾 心理学
一、前言
青少年时期是一个人一生的重要转折期。然而，随着现代化、信息化和网络化进程的推进，随着互联网渗透到社会的各个层面和领域，越来越多的青少年出现了现阶段特殊的一种问题――网络成瘾。可以说，网络成瘾是随着互联网的迅速发展而出现的一种必然的社会现象。
二、现状分析
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的报告显示，截至2004年12月底，内地上网用户总数为9400万，35岁以下网民占80.8%，其中18-24岁的年轻人所占比例最高，达35.3%，18岁以下网民占16.4%。1我国网络的使用者正逐年快速地增加，截至
北京市政协十届一次会议上，民盟北京市委提交的一份“网络游戏与未成年人教育”调查报告显示，北京市中学生上网成瘾者的比例达14.8%（初中生11.8%，高中生15.97%）。按照这个比例推算，2001年北京市92.26万中学生中，上网成瘾者约有13.65万人，远远高出了成年人的比例。3根据美国心理学会的调查显示，计算机上网人群中，网络成瘾者占6%；在我国台湾，网络成瘾者已达10.15%。 从年龄结构来看，我国的上网群体以青少年居多，我国青少年的网络成瘾问题正逐步随着互联网的普及而日益严重。
“网络成瘾”又称“网络成瘾综合症” （Internet Addiction Disorder,简称IAD），也称为病理性网络使用（ＰＩＵ），是1994年由纽约的一位精神医生Goldberg提出，美国心理学会1997年正式认可“网络成瘾”研究，并专门讨论IAD的诊断标准。杨波在其《人格与成瘾》中指出，网络成瘾是指在无成瘾物质作用下的上网行为冲动和失控，表现为过度使用互联网，导致了对个体的社会、心理功能的明显损害。4阿姆斯壮(Armostrong)曾对网络成瘾的概念做过详尽的阐述，他认为网络成瘾是一个外延很广的概念，可以分为：网络关系成瘾，即沉溺于经由网上聊天或色情网站结识的新朋友；网络色情成瘾，即迷于成人话题的聊天室或网络色情的图片、视频、音频、文字等内容；网络强迫行为，即一种难以抗拒的冲动使网络用户去进行网络赌博或拍卖、购物等；信息超载，即强迫性地浏览各种网页以查找和收集信息；游戏成瘾，即强迫性地沉迷于网络游戏。
那么，究竟为什么会出现网络成瘾现象？对于网络成瘾原因的研究也有很多，金伯利?S?杨认为，在网络交往中有三个特点――“匿名性、方便性和逃避现实性”，使上网者易于成瘾。林以正指出，具备不同个人特质的网络使用者，会受到不同的网络功能特性所吸引，高焦虑、低自尊、忧郁、自我概念不明确者容易网络成瘾，这四项程度越深者成瘾程度更严重。李平指出，青少年的自我实现的需要是网络成瘾的一大原因。陶宏开把青少年的网络成瘾归因于互联网的快速发展中出现的一些垃圾“文化”。
三、心理学探析
笔者根据前人关于网络成瘾的研究资料，用历时一年多的时间接触了很多沉迷网络的青少年，对青少年网络成瘾问题有了一些自己的见解。围绕该问题，本文将着重从心理学的角度对青少年网络成瘾问题进行深入的分析。
马斯洛的需求层次理论告诉我们，人的需求依次由较低层次到较高层次可以分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。青少年的心理需求也同样有这五类。他们处于人生发展的关键期，认为自己已经成熟，渴望被看作大人，渴望被尊重、被理解。因此，在青少年身上，社交和尊重的需求体现得最明显。但青少年时期是由儿童向成人过渡的特殊成长阶段，有着既不同于儿童、又不同于成人的心理活动方式和内容，因此在这一特殊的人生阶段，青少年的认知、能力、情感等方面都显示出了其特殊性，其心理需求也具有特殊性。并且由于年龄不足，社会经验和生活经验及知识的局限性，在思想和行为上往往盲目性较大，思想和行为比较幼稚,致使有些青少年的这些需求无法在现实生活中得到满足，于是他们会寻求另外一种方式来满足自己的心理需求。分析他们沉迷网络的心理需求，主要可以从以下几个方面来看：
1、补偿失败
补偿心理是一种心理适应机制。从心理学上看，这种补偿就是为克服自己的缺陷或不足而发展自己其他方面的长处或优势，赶上或超过他人的一种心理适应机制。
青少年处于纷繁复杂的社会中，在其学习和生活的历程中必然会有或多或少的不尽如人意，挫折对于每一个青少年来说是很难避免的。但是，在相同的挫折情况下，各人的主观感受又不尽相同。不少青少年有过失败经历，学业失败如考试不及格、人际交往障碍如同学关系不和或师生关系僵硬等在当今青少年身上时有发生。网络给这些青少年提供了补偿失败的环境，在网络提供的虚拟社会中，他们可以通过各种途径来补偿现实生活中的失败，甚至可以以此来获取成就感。
2、逃避责任
众所周知，人的行为是受社会道德规范的约束的，是受社会舆论的客观约束和良心认知的主观约束的。违反社会道德的行为必须要承担相应的责任――接受惩罚或遭受损失。而青少年正处于成长时期，对任何新鲜事物都具有很大的好奇心，但在心理、生理各方面却处于未成熟时期，对于责任的承担力也不够。而在网上，他们不必遵守现实社会中的各种规范，没有必须履行的角色义务，真实的姓名、性别、年龄、身份等多种社会角色可以被有意识地掩盖，这必然使网络中的角色缺乏，甚至没有社会责任性。他们可以不必为自己在网上的行为承担现实生活中的社会责任，而他们对承担网络中的责任不以为然，因为在网上谁也不认识谁。
3、寻求人际支持
人际交往的互动是青少年时期完成个体社会化的基本环节，认识自我是青少年心理发展进程中的重要课题。要正确认识自我，必须通过社会交往；但有些青少年没有交往对象，终日独来独往、离群索居，与人交流时不耐烦或不理睬；也有些青少年不对别人讲心里话；甚至有些青少年无法与人沟通。但处于人生发展关键期的他们却渴望与人交往，渴望有知心朋友。既然他们无法在现实生活中做到，部分青少年就会通过因特网交朋友，在网上寻找关怀、支持和信任。他们在网上可以和网友畅所欲言，可以随心所欲地扮演自己理想中的完美角色，可以获得极大的心理满足，可以找到所需的人际支持，由此而产生对网络的强烈依赖。而对网络产生极大依赖的青少年也日益无法适应现实生活，无法在现实生活中获得人际支持，有些青少年甚至懒得到现实生活中寻找朋友，因为他们在网上可以轻松得找到志同道合的朋友。
4、躲避现实
青少年的主要任务是学习，但由于目前中国教育体制的不完善和青少年评价系统的单一化，使得学业成绩成了对青少年评价的重要标准，大多数学业不佳的青少年在这样的体制和评价体系下感到力不从心。面对这样的压力，青少年不能像成年人那样可以较好地调节自己。因此，过重的学习压力使得有些青少年不仅无法体会到学习的乐趣，而且也不能释放这些压力，许多目标和理想都很难实现，长期的积压使部分青少年越来越不能面对现实，在现实生活中也越来越体会不到满足感和愉快感。“被逼无奈”的他们只好选择躲避作为应对方式。接触了网络之后，他们会轻易的体会到那种在现实生活中无法得到的乐趣与满足，网络成了他们最好的躲避压力的避难所。
5、从众心理
“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象，是人们在真实的或想象的群体影响和压力下，放弃自已的意见而采取与大多数人一致行为的心理状态，即知觉、判断、信仰以及行为的表现与群体中多数人一致的现象。在很多的青少年身上可以看到从众心理。青少年的大部分时间都是在学校中度过的，同学关系成了他们的主要社会关系。良好的同学关系不仅有利于生活、学习，而且有利于青少年的身心健康，他们都渴望自己有和睦友好的同学关系。随着网络逐步进入现代人的生活，青少年接触网络已经成为现今社会的普遍现象，网络聊天、网络游戏也逐步成为了青少年之间谈论的主要话题之一。从众心理驱使他们去接触网络，这是他们获得团队归属的捷径之一。在得到满足感和团队归属感后，越发频繁地沉迷网络。
6、发泄不满情绪
在人生旅程上，一个人并非都是万事如意的，面对不如意的事件或情境，势必会产生不良情绪。如果得不到充分发泄，这种情绪对人的身心健康是极为有害的。青少年的情绪是不稳定性，情绪的不稳定主要是由于心理发展的不成熟所造成的。青少年遇到烦心的事情时，因为有了网络，他们可以不顾现实社会的约束在网上尽情发泄、倾诉，可以通过网络角色来发泄自己不满情绪，以此来缓解自己的不良情绪。在网络上发泄，无论采用直接还是间接的形式，青少年都不用担心在现实生活中常遇到的发泄不满情绪后给自己可能带来的麻烦。出于对发泄情绪的需求，不少青少年开始沉迷网络。
要改变青少年沉迷网游的现状，不是一朝一夕的事情，可以采取的措施也有多种多样的。但要彻底改变青少年网络成瘾的问题，国内外的成功经验还不多。对于沉迷网络的青少年，国内学校和家长更多的是严厉打骂或极力禁止，试图让孩子远离网络，放弃网络游戏，专心学习，但这样的强制性行为并不能达到预期的效果。在此，笔者并不打算就改变青少年沉迷于网络成瘾的方法进行探讨，而是仅从心理学的角度对青少年网络成瘾的原因进行了探析，希望能够为以后相关的干预研究提供一定的依据。
注释：
1、《第十五次中国互联网络发展状况统计报告》，中国互联网络信息中心（CNNIC）
2、长沙晚报 2006年
3、马北北，《中学生网络成瘾者达14.8%》，中国青年报
4、杨波，《人格与成瘾》，新华出版社
参考文献：
1. Tori DeAngelis , Is Internet addiction real, APA Monitor on psychology,Volume 31, No. 4, April 2000
2. Hall, Alex S., and Jeffrey Parsons. "Internet Addiction: College Student Case Study Using Best Practices in Cognitive Behavior Therapy." Journal of Mental Health Counseling, October 2001
3. Belluck, Pam. "Net Addiction: True Disorder or Just a Cyber-Psycho-Fad?", New York Times 1 Dec.1996.
4. 陶宏开，《孩子都有向上的心》，长沙：湖南人民出版社2005年
5. 陶然，《孩子上网成瘾父母怎么办？》，北京：华夏出版社2005年
6. 张磊、熊剑明，《战胜网瘾：网瘾预防与戒除指南》，上海：少年儿童出版社2005年
7. 杨波，《人格与成瘾》，北京：新华出版社2005年
8. [美] 金伯利?S?扬著，毛英明、毛巧明译，《网瘾的症状与康复策略》，上海：上海译文出版社2005年
9. 师建国，《21世纪的流行病》，北京：科学出版社2004年
10. 徐向阳，《青少年成长的烦恼――给孩子搭一架通往快乐的梯子》，北京：中国社会出版社2004年
11. 吴增强，《当代青少年心理辅导――向成熟发展的科学》，上海：上海科学技术文献出版社2003年
12. 张文新，《青少年发展心理学》，济南：山东人民出版社2002年