为整合社会资源，协调社会关系、解决社会问题，促进社会和谐，南山区以社区为切入点，开展社区社会工作人才队伍建设试点工作，成为全国75个试点区之一。（一）引进专业社工人才。按照在三年内分阶段引进500名专业社会工作人才队伍的构想，已于今年3月份在全国40多所高校公开招聘了96名本科及本科以上学历、以社会工作和社会学专业为主的应届毕业生作为我区的首批专业社工，打造社会工作专业化格局。（二）拓展专业培训。将专业社工培训纳入全区的人才培养规划，于7月底至8月初开展了２期岗前培训班，邀请知名教授为社工讲授协调各方利益关系和解决社区矛盾等知识，邀请香港资深注册社工为我区社工进行拓展训练和社会工作实务技巧训练，通过到社区座谈、调研等多种方式强化社工专业知识；并将于9月至11月开展8期在岗专业培训，对专业社工实行分类“施教”，不断提高社工服务基层的素质和业务技巧。（三）开展社区专业服务。根据不同社区的具体服务需求，96名招聘社工已到8个街道上岗，为社区开展专业性服务，主要包括社会福利、慈善、救助、残障康复、法律援助、青少年服务、卫生服务、司法矫治、心理疏导、矛盾调处等专业服务，着力于协调社会关系，解决社会矛盾，为构建“六好”“十无”“两满意”平安和谐社区提供坚实的基础。（四）完善社工体系。建立专业社工待遇保障和激励约束机制，制定了工资薪级指导体系和考核细则，充分调动社工积极性，不断提高服务质量和水平。并将成立社工服务协会，负责社会工作发展方向研究和需求总量调研、专业社工的注册和认证、社会工作服务机构的资质认定以及专业社会工作服务素质标准的评估和监督等；将成立社工服务社，负责社工人才的招聘、管理、培训、考核等，采取政府“购买服务”方式，通过培育和发展非政府非营利组织、民间机构和中介组织等方式，形成全社会各系统、各行业共同参与的“大社工”格局，全面推动我区社会工作专业人才队伍建设。